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常见问题

帮助中心

关于下单、文件、付款与运输的常见问题

下单流程

在计价页配置参数、上传 Gerber 文件、确认价格并在线支付。支付完成后订单立即进入生产。
PCB 打样 1 片起订;PCBA 也支持单片组装。
投产前可联系工程师修改参数;一旦开始生产,无法变更。
在线计价覆盖标准工艺;特殊需求(阻抗表、特殊板材)请把文件发给工程师,24 小时内人工报价。

文件要求

生产支持 Gerber RS-274X、ODB++ 与 IPC-2581;PCBA 需另附 BOM(Excel)与坐标文件。
线路层、阻焊层、字符层、钻孔与外形层。如需钢网,请附带焊膏层。
保密。文件仅用于本单生产,绝不外传;可按需签署保密协议。
如果只有设计源文件(如 Altium/Eagle),可自行导出 Gerber,或联系工程师获取导出指引。

PCBA 模式

交钥匙:我们负责采购元器件并供应一切;来料加工:元器件全部由您提供,仅支付加工费。
视模式而定:交钥匙(我们从授权分销商采购)、半交钥匙(关键料自来料,其余我们采购)、来料加工(全部自供)。
没有严格 MOQ——支持单片组装;批量下单工程调试费摊薄更划算。
可以,而且推荐一起下单:钢网与拼板匹配,随板一同发货。

付款方式

PayPal、信用卡(Stripe)、银行电汇(T/T)与预存款账户余额。
跨境订单支持 USD 与 EUR;计价页按所选币种显示价格。
可以,每张订单均开具商业发票;特殊开票需求请联系客服。
工作日一般 2 小时内投产;加急订单立即进入生产队列。

物流与关税

DHL、FedEx 与 UPS 国际快递,结算页按重量与目的地实时显示可选渠道。
按重量与目的地实时计价,结算页显示。500g 以内的样板到多数国家均有低廉的一口价。
订单按 DAP 发货:进口关税与税费由收件人承担,派送时由快递代收。
生产交期视产品线而定(24 小时至 12 天),国际快递另需 2-5 天。

售后服务

签收后 7 天内附照片与订单号联系我们,品质团队 24 小时内响应。
确认属制造不良的,免费重做或退款——由您选择。
确认后 3-5 个工作日内按原支付路径退回。
提供。来料检验发现的组装不良可返修;详情联系客服获取报价。

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